Условия сотрудничества

Компания ООО «Донбасс» работает уже более 25 лет. Мы сотрудничаем с малым бизнесом и крупными компаниями, производствами по всей России. Бесперебойная логистика, возможность оплаты с НДС, комплексное обслуживание и предоставляемая гарантия на продукцию, с соответствующей документацией, обеспечивают надежные и комфортные условия для долгосрочного сотрудничества.
Этапы сотрудничества
За годы продуктивной работы, мы разработали понятный и удобный план совместной работы с заказчиками.
1
Ознакомление с продукцией и услугами
Вы можете ознакомиться с горелками, автосервисным оборудованием и другой продукцией компании, на нашем сайте в разделе Каталог
2
Консультация и коммерческое предложение
  • Предварительно определившись с подходящим оборудованием и услугами, Вы связываетесь с нами по указанным контактным данным или через форму обратной связи.
  • Мы проводим подробную консультацию и отвечаем на все Вами вопросы , касательно выбора, доставки, монтажа и обслуживания оборудования.
3
Заключение договора / Выставление счета
Совместно согласовываем смету заказа и услуги. Составляем персональное коммерческое предложение. Утверждаем все этапы сотрудничества и сроки - выставляем счет на оплату, выбранным способом.
4
Формирование и отгрузка заказа
Передаем заказ на склад производителя. Подготавливаем всю необходимую документацию для доставки и введения в эксплуатацию.
Производим отгрузку продукции, выбранной Вами транспортной компаний. Передаем трэк-номер для отслеживания.
5
Оказание услуг монтажа (опционально)
  • Производим профессиональные консультации для Вас и ваших специалистов (если решите произвести монтаж самостоятельно)
  • Подготавливаем площадку, производим комплексный монтаж оборудования / конструкции. Проводим инструктаж эксплуатации.
Предоставляем гарантию на свои работы.
6
Прием заказа / оказанных услуг
По окончанию выполнения своих обязательств (доставки заказа покупателю / Монтажу / Оказанию услуг обслуживания), мы подписываем АКТы выполненных работ и гарантийные сертификаты.
7
Консультации, обслуживание
Предоставляем комплексный сервис по обслуживанию, ремонту и оптимизации оборудования.
Обучаем персонал. Проводим консультации, при необходимости.
Часто задаваемые вопросы
Мы подготовили ответы на наиболее часто задаваемые вопросы наших партнеров и заказчиков.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Оставьте заявку через форму обратной связи, мы перезвоним Вам в рабочее время.